CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM CỦA MTCC
MTCC lần đầu tiên là đơn vị áp dụng chính sách bảo hành và đổi sản phẩm Khi mồi câu kém chất lượng, hư hao khi vận chuyển. Đặc biệt, Khi sử dụng MTCC mà không dính cá sau 3 lần có sự trợ giúp – bày mồi của chuyên gia tư vấn của MTCC thì sẽ được áp dụng chính sách đổi với chính sách như sau:
1. Các trường hợp áp dụng Bảo hành và đổi hàng của MTCC:
Cần thủ câu cá 3-4 lần không dính cá khi đã nhận được sự tư vấn của chuyên gia MTCC sẽ được đổi lại sản phẩm mới.
Mồi câu trong quá trình vận chuyển bị hư hao, bể, xì nước,… Cần thủ gửi hình chụp thực tế làm bằng chứng và gửi qua Zalo ( 0919028245 ), chúng tôi sẽ xác thực thông tin và đổi lại hũ mới hoàn toàn miễn phí vận chuyển lần sau đó.
Đặc biệt: Trong các trường hợp mồi câu mua tặng, mua biếu, được cho,… MTCC cũng hỗ trợ tư vấn hoàn toàn miễn phí theo khung giờ quy định khi không biết cách sử dụng hoặc câu không lên hay muốn nhận thêm nhiều bí kiếp gia truyền hơn.
2. Các điều kiện đổi trả và nhận bảo hành sản phẩm MTCC như sau:
Sản phẩm MTCC phải còn đủ dung tích 50% trở lên:
- Đối với sản phẩm là dung dịch thì dung tích phải còn hơn 50ml/100ml.
- Đối với sản phẩm bằng bột thuốc khô thì còn bằng bột thuốc khô thì cân nặng hơn 100gr/200gr.
Các sản phẩm được đổi yêu cầu:
- Trong trường hợp sản phẩm bị móp méo trong quá trình vận chuyển ( kèm hình chụp khi khui hàng) thì bao bì, tem dán và nhãn hiệu vẫn còn nguyên vẹn,… để đảm bảo là hàng chính hãng do MTCC sản xuất.
- Các trường hợp đổi trả khác thì bao bì, tem dán,nhãn hiệu vẫn còn nguyên vẹn, hũ/ hộp đựng không móp méo, trầy xước,… để đảm bảo là hàng chính hãng do MTCC sản xuất.
Phí vận chuyển khi đổi trả được áp dụng như sau:
- Miễn phí vận chuyển 2 đầu đối với sản phẩm bị lỗi từ phía của Shop. Ví dụ trong trường hợp: Giao nhầm sản phẩm, Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển,…
- Trong trường hợp cần thủ muốn đổi và yêu cầu shop đổi lại sản phẩm khác thì phí vận chuyển Cần thủ sẽ tự chịu phí cả 2 đầu vận chuyển.
3.Thời gian nhận tư vấn Sản phẩm , hướng dẫn sử dụng các câu hỏi liên quan về Sản phẩm MTCC:
Thờiu gian nhận tư vấn: Từ 6h30- 22h00 mỗi ngày, trừ ngày chủ nhật hàng tuần.
Các kênh liên lạc:
- Số hotline: 091 9028 245
- Zalo: MTCC ( số Zalo: 091 9028 245 )
- Facebook: www.Facebook.com/moithuoccauca
- Gmail: mtccfishingbait@gmail.com
- Website:
4. Các sản phẩm được bảo hành và đổi trả sản phẩm:
Tất cả các sản phẩm được đăng bán của website MTCC
5. Phạm vi áp dụng chính sách này:
Thời gian áp dụng từ ngày 1.3.2020 đến khi nào có thông báo mới.
Phạm vi áp dụng: Trên toàn quốc
Đối tượng áp dụng: Là đại lý, cần thủ mua và sử dụng Mồi thuốc câu cá.
Lưu ý: Vì chính sách đổi hàng hoàn toàn được hỗ trợ nên hàng hóa khi gửi bưu điện sẽ không được kiểm tra khi nhận. Do đó anh em cứ nhận hàng và khi khui hàng nếu có bất kỳ vấn đề gì anh/em chỉ cần chụp hình làm bằng chứng, MTCC sẽ hỗ trợ đổi trả hết khả năng.
MTCC cảm ơn Anh/ Em cần thủ đã đồng hành cùng chúng tôi!